デート当日にドタキャンにあった場合
レストランにて15分お待ちになってもお相手の方からのご連絡がない、現れない場合はお店のスタッフの方へ「相手が来れなくなってしまったので出ます」とお伝えしてお店を出ていただければ問題ございません。オンラインデートの場合も同様に15分お待ちになってもお相手の方からのご連絡がない、現れない場合は「ドタキャン対応」の内容を行われてください。
ドタキャン対応
お相手の方が連絡無しに当日レストランに現れず自身でのキャンセル処理を行われなかった、またキャンセルの申し出をしてきたのに自身でのキャンセル処理を行われない場合はメッセージ画面右上にある「・・・」を押していただき「ドタキャンを報告する」からドタキャン報告を行ってください。その後、報告内容を確認しドタキャン扱いとして処理を行わさせていただきます。ご報告いただいたユーザーへはペナルティとして3000円の罰金（*1）が発生します。また、悪質なドタキャンと判断した場合は運営ルールに基づき、厳重注意やアカウント凍結、強制退会など厳しい対処を行います。
※新機能では「ブロック機能」がありませんので予めご了承下さい。「ブロック機能」につきましては今後実装を予定しております。
（*1）～2022年6月17日は2000円、2022年6月17日～は3000円へと変更されました。