システムからのデート先のお店（レストラン）、デート開催日の変更は基本できません。当初予定されていた内容でのデート参加が難しい場合は参加できない方によりデートの中止処理を行っていただくようお願い致します。
尚、運営への相談をせずメッセージ機能などで勝手にマッチング当初の予定と異なる内容への変更を行われた場合は「非公式による変更」扱いとなりますのでご注意ください。
「非公式による変更」について
どうしても変更したい場合はマッチングされた方へ「非公式による変更」についてご相談いただき注意事項について両者納得の上での変更をお願いします。また、こちらの内容はレストランデートとオンラインデートの切り替えを行われたい場合も適応させていただきます。「非公式による変更」についてご不明な点がある場合はサービス内のコンシェルジュ、メール（お問合せ先：support@ikinaridate.com）でのご質問をお願いします。
～注意事項～
- 「非公式による変更」を行われる際はこちらの注意事項を必ずメッセージ機能にてお相手の方へも共有してください。（こちらのヘルプページの共有を行ってください。また、問題が発生した場合、運営スタッフがメッセージ機能のやり取りを確認し非公式による変更の情報が問題なく共有されていたのか確認させていただきます。）
- 変更に対して両者が了承をした時点で「非公式による変更」が適応されたものとします。（メッセージ機能のやり取り内容を確認させていただき変更の内容が確認できた時点で「非公式による変更」扱いとさせていただきます）
- 「非公式による変更」を開始された時点でいきなりデートのサポート外となり、運営スタッフからのご対応が行えない場合があります。（非公式による変更後のデート開催が失敗した場合でもペナルティの発生などはなく、その他の対応も一切出来ない可能性があります。）
- 「非公式による変更」を行われる場合は新たにマッチングを行おうとするのではなく、現在マッチングしているものでメッセージ機能を使用し変更からデート開催まで行われてください。同じユーザーとの重複したマッチングを防ぐために一度マッチングした方のデート募集は表示されません。
- システムにて予約が行われたお店に必ずお客様によりキャンセルの連絡を行っていただくようお願いします。システムにて予約が進行している場合で取り消しが可能であれば手配を停止させていただきますのでサービス内のコンシェルジュまで「非公式による変更」を行う旨をご連絡ください。（予約キャンセルの連絡などは変更を申し出た方に行っていただくようお願いしておりますが、キャンセル連絡を行われない場合は非公式による変更後はを承諾された方にもレストランへのキャンセル連絡を行っていただくようお願い致します。）
- 変更後のレストラン手配はユーザー自身で予約を行う。オンラインデートの場合も通話サービス（zoom、LINEなど）の準備を行いデートを開催する。
- 基本、デート開催はマッチング当初の開催日時、運営側で予約したレストランでの開催を原則とするため、お相手の方が「非公式による変更」に対し承諾されない場合は変更を申し出た方のドタキャン扱いとなります。
- 一度「非公式による変更」を開始されますと変更開始前の状態に戻すことはできません。システムによるレストラン予約手配も行うことは出来ませんので予めご了承下さい。「非公式による変更」以降は必ずご自身でのデート開催をお願い致します。
- 「非公式による変更」後に起きた問題などにつきましても全て自己責任での対応をお願い致します。
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