・有料会員プランのご返金について
誤操作の場合も含めて一度ご購入いただいたポイント、月額プランの返金できません。
ご購入の際には確認のポップアップが表示されますのでよくご確認の上、操作してください。
また、スタンダードプランの自動更新に伴う決済につきましてもご対応できません。
自動更新をご希望でない場合は、ご自身によるスタンダードプランの解約手続きをお願いします。
・自動決済停止のお手続きにつきまして
自動決済につきましても返金できません。
スタンダードプランの自動更新を停止されたい場合は、以下のお手続きにて解約お手続きが可能です。
Web版よりクレジットカード決済をご利用のお客様
プロフィールぺージの会員情報確認をタップしていただくことによりお手続きが可能です。
Apple ID決済・Google Play決済をご利用のお客様
- ios版をご利用のお客様
「Apple IDによる定期購入」をオフにしてください。
- Andoroid版をご利用のお客様
「Google Playの定期購入の解約手続き」を行ってください。